Оставьте свои контакты
Нажимая на кнопку "Связаться" вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Интернет-магазин одежды и наклеек

Возврат/Обмен товара

Правила возврата

Мы предлагаем бесплатный курьерский возврат по России с возмещением полной
стоимости товара, исключая цену доставки

Мы рекомендуем оформить возврат в течение первых 7 дней с момента получения
заказа, чтобы уложиться в установленные сроки. Передать возврат курьеру можно
в течение 14 дней*

Если вы хотите обменять товар, то сначала нужно оформить возврат, а затем
оформить новый заказ

Товар необходимо вернуть в его первоначальном виде: с бирками бренда,
оригинальной упаковкой, неношеным, нестираным, неповрежденным и
неиспользованным**

Деньги будут возвращены на счет в течение 3-10 дней после получения и
одобрения возврата. Убедитесь, пожалуйста, что вы верно заполнили реквизиты в
заявлении на возврат. Скорость поступления денежных средств на ваш счет
зависит от скорости обработки операций вашим банком и может достигать 30 дней

Покупатель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара, если
они обнаружены в течение гарантийного срока — 30 дней***

Бесплатный возврат онлайн-заказов по России курьером

Свяжитесь с нами по почте или по телефону и сообщите о желании сделать
возврат

Сотрудник клиентского сервиса согласует с вами удобную дату и адрес для забора
возврата

Распечатайте транспортную накладную, которую мы отправим отдельным письмом
Заполните заявление на возврат, надежно упакуйте вещи в коробку и передайте
курьеру

ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ ( Скачать )

На передачу бесплатного возврата дается 2 попытки
Отследить статус доставки возврата можно по номеру накладной
*В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
**В соответствии с пунктом 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1
***В соответствии с пунктом 30 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 № 55